Un employeur, comme tout le monde, est toujours en communication, même quand il ne dit rien. Les premières secondes de la rencontre avec un employé ou un client, c’est déjà le moment d’envoyer à celui-ci une image positive de soi et de son exploitation. On donne alors le ton de la relation qui commence. Nous sommes porteurs de cette image. L’employeur se doit d’être exemplaire dans son attitude et son comportement.
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